Προς έλεγχο από νομικό: το κείμενο θα οριστικοποιηθεί μετά τον έλεγχο.

Όροι χρήσης και πώλησης

Ισχύουν για κάθε κατάστημα που αγοράζει και χρησιμοποιεί το Calendo, μαζί με τους Όρους επεξεργασίας δεδομένων (DPA).

1. Η υπηρεσία

Το Calendo είναι πρόγραμμα ραντεβού και online κρατήσεων για καταστήματα (κουρεία, κομμωτήρια, νύχια, spa και παρόμοια): εφαρμογή κρατήσεων για τους πελάτες του καταστήματος, ημερολόγιο και πρόγραμμα προσωπικού, ειδοποιήσεις, στατιστικά και αντίγραφα ασφαλείας. Απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες, όχι σε καταναλωτές.

2. Πακέτα και τιμές

• Solo: €70 τον χρόνο, με ΦΠΑ 24%, για 1 άτομο στο ημερολόγιο.
• Team: €100 τον χρόνο, με ΦΠΑ 24%, για 2 άτομα και πάνω, χωρίς όριο.

Η τιμή είναι για ένα κατάστημα και έναν χρόνο. Δεν υπάρχει χρέωση ανά κράτηση ούτε χρέωση για SMS. Για αλλαγή πακέτου (π.χ. από Solo σε Team) γράψε μας στο info@calendo.gr· πληρώνεις μόνο τη διαφορά για όσο μένει.

3. Αγορά και πληρωμή

Η αγορά γίνεται από το calendo.gr: επιλέγεις πακέτο, συμπληρώνεις τα στοιχεία του καταστήματος, του λογαριασμού και της τιμολόγησης, αποδέχεσαι αυτούς τους όρους και το DPA, και πληρώνεις με κάρτα μέσω της Viva Wallet. Τα στοιχεία της κάρτας τα βλέπει μόνο η Viva· το Calendo δεν τα λαμβάνει ούτε τα αποθηκεύει.

Μόλις η Viva επιβεβαιώσει την πληρωμή, το κατάστημα δημιουργείται αμέσως και ο λογαριασμός σου λαμβάνει email για να ορίσεις κωδικό. Η συνδρομή ξεκινά την ημέρα της πληρωμής και διαρκεί ένα έτος.

4. Τιμολόγηση

Για κάθε πληρωμή εκδίδεται τιμολόγιο με τα στοιχεία τιμολόγησης που δήλωσες και στέλνεται στο email τιμολόγησης μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες. Είσαι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων· για διόρθωση γράψε μας.

5. Ανανέωση και λήξη

• Η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα και η κάρτα σου δεν χρεώνεται ξανά χωρίς να το ζητήσεις. Σου στέλνουμε υπενθύμιση με email πριν από τη λήξη.
• Μετά τη λήξη, όλα δουλεύουν κανονικά για 14 ημέρες. Μετά κλείνουν οι online κρατήσεις και οι πελάτες σου βλέπουν το τηλέφωνο του καταστήματος· το πρόγραμμα και τα δεδομένα σου μένουν, μόνο για ανάγνωση, μέχρι την ανανέωση.
• Τα δεδομένα κρατιούνται 12 μήνες μετά τη λήξη, ώστε να μπορείς να συνεχίσεις· μετά, αφού ειδοποιηθείς με email, διαγράφονται (DPA, ενότητα 3).

6. Επιστροφή χρημάτων

Αν το Calendo δεν σε καλύπτει, μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά σου επιστρέφουμε όλο το ποσό, αν μας το ζητήσεις στο info@calendo.gr. Η επιστροφή γίνεται στην ίδια κάρτα, μέσω της Viva, και το κατάστημα κλείνει. Μετά τις 14 ημέρες δεν γίνεται επιστροφή για το υπόλοιπο του έτους, εκτός από την περίπτωση της ενότητας 10.

7. Οι υποχρεώσεις του καταστήματος

• Χρησιμοποιείς το Calendo νόμιμα και μόνο για το κατάστημά σου. Δεν μεταπωλείς και δεν παραχωρείς τον λογαριασμό σε τρίτους.
• Κρατάς ασφαλή τον κωδικό σου και τις συσκευές του προσωπικού. Για ό,τι γίνεται με τον λογαριασμό σου ευθύνεσαι εσύ.
• Για τους πελάτες σου είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων τους· το Calendo τα επεξεργάζεται για λογαριασμό σου, όπως ορίζει το DPA.

8. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Κάνουμε ό,τι είναι εύλογα δυνατό ώστε το Calendo να λειτουργεί χωρίς διακοπές, και κρατάμε αντίγραφο των δεδομένων κάθε βράδυ. Μπορεί όμως να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας (π.χ. πάροχος hosting, δίκτυο). Η εφαρμογή του καταστήματος δείχνει όταν ο server δεν απαντά, ώστε να ξέρεις να επικοινωνήσεις με τους πελάτες σου.

Η ευθύνη του Calendo για οποιαδήποτε ζημία περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσες τους τελευταίους 12 μήνες, εκτός από δόλο ή βαριά αμέλεια. Δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη ή για ραντεβού που δεν πραγματοποιήθηκαν.

9. Διακοπή

Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς το Calendo όποτε θέλεις και να κατεβάσεις τα δεδομένα σου. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που χρησιμοποιείται παράνομα ή καταχρηστικά, αφού σε ειδοποιήσουμε, εκτός αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος.

10. Αλλαγές στους όρους

Για αλλαγές που σε επηρεάζουν σε ενημερώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να διακόψεις τη συνδρομή και να ζητήσεις επιστροφή για το υπόλοιπο του έτους.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Πειραιά.

Ιστορικό αλλαγών

• Έκδοση 1 · 31/10/2026: πρώτη έκδοση.