Προς έλεγχο από νομικό: το κείμενο θα οριστικοποιηθεί μετά τον έλεγχο.

Πολιτική απορρήτου

Για όσους αγοράζουν και χρησιμοποιούν το Calendo (ιδιοκτήτες καταστημάτων και προσωπικό) και για όσους μας αφήνουν στοιχεία από το calendo.gr. Για τους πελάτες των καταστημάτων ισχύει η πολιτική κάθε καταστήματος και το DPA.

1. Ποια στοιχεία και γιατί

• Αγορά και λογαριασμός: όνομα, email και κινητό του ιδιοκτήτη, όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο του καταστήματος. Για τη σύμβαση: να δημιουργηθεί και να λειτουργεί το κατάστημα, να σε ενημερώνουμε για τη συνδρομή.
• Τιμολόγηση: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, δραστηριότητα, email τιμολόγησης, ποσό και ημερομηνία πληρωμής. Για τη σύμβαση και επειδή το επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
• Αποδοχή όρων: έκδοση των όρων, ημερομηνία, διεύθυνση IP και browser τη στιγμή της αγοράς. Για να μπορούμε να αποδείξουμε τι συμφωνήθηκε.
• Φόρμα ενδιαφέροντος: όνομα, κατάστημα, πόλη, κινητό, email και μήνυμα. Μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σου για το Calendo.
• Ασφάλεια: αρχείο δραστηριότητας και καταγραφή σφαλμάτων της εφαρμογής, χωρίς στοιχεία πελατών (DPA, ενότητα 6).

Δεν στέλνουμε διαφημίσεις και δεν πουλάμε στοιχεία. Το calendo.gr χρησιμοποιεί το απαραίτητο cookie σύνδεσης (session) και προστασίας των φορμών. Μόνο αν το αποδεχτείς στο μήνυμα για τα cookies, χρησιμοποιεί και το Google Analytics για στατιστικά επισκεψιμότητας (ποιες σελίδες ανοίγουν, από ποια συσκευή και χώρα): με βάση τη συγκατάθεσή σου, που την αλλάζεις όποτε θέλεις από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας. Όλα τα cookies, ένα ένα, στη σελίδα Cookies. Οι εφαρμογές των καταστημάτων (κρατήσεις, πρόγραμμα) δεν έχουν Google Analytics.

2. Ποιοι άλλοι τα επεξεργάζονται

• Viva Wallet (Viva Payments, ΕΕ): η πληρωμή με κάρτα. Τα στοιχεία της κάρτας τα λαμβάνει μόνο η Viva.
• Contabo (Γερμανία): ο server όπου τρέχει το Calendo και τα κρυπτογραφημένα νυχτερινά αντίγραφα, στην ΕΕ.
• Λογιστής: τα στοιχεία τιμολόγησης, για τις φορολογικές υποχρεώσεις.
• Google (Google Ireland): το Google Analytics, μόνο αν το αποδεχτείς· και το reCAPTCHA στις φόρμες (ενδιαφέρον, αγορά), για προστασία από αυτόματες και ψεύτικες αποστολές, με βάση το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ). Φορτώνει μόνο όταν αρχίσεις να συμπληρώνεις μια φόρμα.

Τα email φεύγουν από τον δικό μας server. Τα δεδομένα του Calendo μένουν στην ΕΕ. Μόνο τα στοιχεία του reCAPTCHA και τα στατιστικά του Google Analytics, αν το αποδεχτείς, μπορεί να περάσουν και στις ΗΠΑ, με το πλαίσιο ΕΕ–ΗΠΑ για την προστασία δεδομένων (Data Privacy Framework) στο οποίο είναι ενταγμένη η Google.

3. Πόσο καιρό

• Τα στοιχεία του λογαριασμού όσο ισχύει η συνδρομή και 12 μήνες μετά τη λήξη της· μετά διαγράφονται, αφού ειδοποιηθείς με email.
• Τα στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμών όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (5 έτη από το τέλος της χρήσης).
• Τα στοιχεία της φόρμας ενδιαφέροντος έως 12 μήνες, αν δεν γίνει αγορά.
• Το αρχείο δραστηριότητας 12 μήνες, τα σφάλματα της εφαρμογής 30 ημέρες, τα νυχτερινά αντίγραφα 14 ημέρες, τα ωριαία αντίγραφα της βάσης 48 ώρες.
• Τα στατιστικά του Google Analytics, όσο ορίζουν οι ρυθμίσεις διατήρησης του Google Analytics (2 μήνες).

4. Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείς, γράφοντας στο info@calendo.gr. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείς ότι δεν απαντήσαμε σωστά, μπορείς να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ιστορικό αλλαγών

• Έκδοση 1 · 31/10/2026: πρώτη έκδοση.